格斯藝術美學

退換貨與退款政策

歡迎您使用格斯藝術美學平台。我們重視每一位顧客與學員的體驗，以下為根據您所使用的不同服務類型（購物、線上課程、實體預約課程）所訂定的退換貨／退款條款：

一、實體商品

退換貨規則：

商品到貨日起 3日內 若有瑕疵、錯誤或物流損壞，請拍照並聯絡我們，我們將安排換貨或退款。
商品需保持完整包裝與未使用狀態，並附上訂單編號與發票資料（如有）。
若因個人因素（如：選錯顏色、不喜歡、無故取消）恕不接受退換。

不受理退換情形：

商品已使用或拆封
客製化商品或限量品
超過申請期限

二、線上課程

退款條款：

課程屬數位內容，購買後即無法退費。請於下單前詳閱課程介紹與示範影片。
若因技術問題（如：無法登入、影片無法播放）請立即聯繫我們，我們會協助處理，並視情況補發連結或延長觀看權限。

注意事項：

購買後系統會自動開通課程，開通即視為完成兌換。
每筆購買僅限綁定一組帳號，不可重複啟用、共享帳號或轉售。

三、實體課程

取消／改期規則：

課前 7天以上取消：可全額退費或改期一次。
課前 3～6天取消：可改期一次（不提供退款）。
課前 2天內或未到課者：恕不接受退費或改期。

注意事項：

可由本人以外之親友替代上課，請提前告知我們參加人姓名。
若因天災、疫情、不可抗力因素，我們將主動聯繫安排延期或退款。

聯絡方式

如有任何退換貨或課程相關疑問，歡迎透過下列方式與我們聯繫：

溫馨提醒

下單即代表您已同意以上條款。格斯藝術美學保留最終解釋與審核退款之權利。